注意事項 |
※チケット申込完了画面に申込番号が表示されます。抽選結果の確認に必要な大切な番号です。すぐにメモするか印刷して保管してください。 チケットのお受取方法は「オリジナルデザインチケット発送」または「電子チケット」がお選びいただけます。 <発送・発券開始> ◆デザインチケット発送⇒2024年2月22日(木)より順次発送予定です。発送開始はメールにてお知らせいたします。 チケット購入時に登録いただいたご住所へ「オリジナルデザインチケット」をオリジナル封筒にてお届けいたします。 (ICCOMOTTO登録住所ではございません) ※引越し等によりご住所に変更が生じた場合は、SMA TICKETカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 SMA TICKETカスタマーセンター https://contact.sma-ticket.jp/s/smating/form/inquiry ◆電子チケット:2024年2月22日(木)10:00~ 上記時間より自動的に楽天チケットアプリにチケットが送られます。アプリの「マイチケット」よりご確認ください。 ※楽天アプリのインストール(無料)とサービスへの会員登録が必要です。 楽天チケットアプリはRakuten ID認証及び、SMS認証が必要になります ※アプリダウンロード時に登録する電話番号は、チケット購入時の電話番号を必ず登録ください。 番号が異なるとチケットが自動で格納されませんので十分ご注意ください。 ★iPhone→ https://apps.apple.com/jp/app/eventgate/id1333359339 ★Android→ https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.orion ※楽天チケットアプリのご利用にはRakuten ID(楽天会員)が必要です。 Rakuten IDをお持ちでない場合は[楽天会員登録(無料)]をお願いいたします。 会員登録完了後、楽天チケットアプリのインストールをお願い申し上げます。 ※チケットが自動で取得出来ない場合は、SMA TICKETページ「申込確認」よりご自身のメールアドレスへの送信手続きにてお願いいたします。 ご不明な場合は下記「SMA TICKETカスタマーセンター」までお問合せください。 https://contact.sma-ticket.jp/s/smating/form/inquiry ご登録いただいたメールアドレスへも自動配信いたしますが、昨今のメールサーバーのセキュリティ強化等により、受信出来ない事象が増えております。 ご自身での確認をお願いいたします。 ・携帯電話等の受信設定でドメイン指定受信を設定している方は、必ず「@tstar.jp」からのメールを事前に受信できるように設定してください。 お申し込み完了後すぐに、自動で「抽選申込受付完了」メールが送信されます。 受信されない場合は受信設定を今一度ご確認お願いいたします。 ※お一人様2枚までお申込み可能です。 ※お支払方法は、オンラインクレジットカード決済、またはコンビニ(セブンイレブン・ファミリーマート)決済がお選びいただけます。 ※当選されたお客様は入金期限内にチケット代金のお支払いをお願い致します。 入金期限を過ぎた場合はキャンセル扱いとなります。オンラインクレジットカード決済の場合は、当選と同時に決済が完了いたします。 ※チケット代金の他に、各種手数料(税別)が掛かります。販売ページにてご確認をお願いいたします。 ※第三者への販売・譲渡は禁止です。 ※代金お支払後のキャンセル、変更はいかなる場合もお受けできません。 ※座席番号は電子チケットをお引き取りいただくまでご確認できません。電子チケットにてご確認ください。 【公演に関する注意事項】 ※イベント運営の妨げになる全ての行為、周囲のお客様に危害や迷惑のかかる全ての行為を禁止いたします。 ※ペンライト・うちわをご使用いただく際は、周りのお客様へご配慮下さいますようお願い申し上げます。 ※会場内外では必ず係員の指示をお守りください。 ※安全確保の為、会場入場時に手荷物検査をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 ※公演中の撮影・録音・録画は一切禁止いたします。 ※客席内での飲食・喫煙は禁止いたします。 ※会場内外で発生した事故・盗難等は会場・主催者・出演者は一切責任を負いません。貴重品の管理は各自でお願い致します。 ※イベントが延期・中止となった場合でも、交通費・宿泊費等の補償はいたしません。 ※会場駐車場はご利用できません。公共交通機関をご利用ください。 ※車椅子での観覧希望の方は事前にお問い合わせください。 ※開催時の状況や新型コロナウイルス感染防止対策ガイドライン等により、ご案内に変更が出る場合があります。 【ご来場の皆様へのお願い】 本公演は、新型コロナウイルス感染防止対策として、主催として下記を推奨し開催して参ります。ご理解の程宜しくお願いいたします。 ・ご来場前にご自身で検温をお願いいたします。 下記症状に該当する場合、ご来場をお控えくださいますようお願いいたします。 ・発熱、咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、下痢、嘔気、嘔吐の症状がある方 ・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航及び当該国・地域の在住者との濃厚接触がある方 ・現在新型コロナウイルス感染症の陽性判定を受けている、また医師に自宅待機指示を受けている方 ・イベント当日は開演前後を問わずマスクの着用を推奨いたします。その他主催者側で決定した感染防止対策にご協力いただけない方は入場をお断りさせていただきます。予めご了承ください。 ・入場待機列では飛沫感染防止のため間隔を空けてご整列をお願いいたします。 ・客席内での飲食はご遠慮いただきますようお願いいたします。ただし健康面での給水は可能とします。 ・咳エチケットとして、咳・くしゃみをする際は、マスクやティッシュ・ハンカチ、袖を使い、口や鼻を抑えていただくようお願いいたします。 【プレゼントについてのお願い】 ※会場スペースが限られる為、大小問わず、祝花、お手紙を含むプレゼントのお受け取りができません。あらかじめご了承ください。 上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。 お客様にはご不便をおかけいたします、全てのお客様に楽しくご参加いただけますよう、より安心・安全な環境作りのため、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、政府および都道府県から発表されているガイドライン等も鑑み、 イベント開催概要に関しましては中止・延期等も含めて変更となる可能性がございますので、予めご了承ください。 変更の場合は随時チケットご購入者様宛てにメールにてご案内させていただきます。 |